Richtlinie zum verantwortungsvollen Glücksspiel

ALLGEMEINES

Das Spielen im Casino sollte stets der Unterhaltung dienen. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie bei Bet Sino mit dem Spielen beginnen, sollten Sie sich bewusst machen, dass Glücksspiel niemals als Einnahmequelle oder Mittel zur Schuldentilgung betrachtet werden darf. Es ist ratsam, täglich die Zeit und den Geldbetrag im Blick zu behalten, die Sie in einem Online-Casino ausgeben.

Wenn Sie das Gefühl haben, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen Ihren normalen Alltag beeinträchtigt, raten wir Ihnen dringend, verschiedene hilfreiche Maßnahmen in Betracht zu ziehen, wie z. B. die Festlegung persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Wahl der Selbstsperre sowie die Inanspruchnahme von Hilfe und Unterstützung durch vertrauenswürdige unabhängige Stellen.

PERSÖNLICHE LIMITS

Um Sie beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, bieten wir die Funktion „Persönliche Limits“ an. Sie können Limits für den Betrag festlegen, den Sie einzahlen, verlieren, setzen, in einem Spiel ausgeben oder für Ihre Kontoaktivitäten insgesamt. Diese Funktion können Sie über unser Support-Team unter [email protected] oder per Live-Chat aktivieren.

Limits können jederzeit geändert werden. Eine Senkung des Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung hingegen kann erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art erfolgen, um voreilige Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung bezüglich persönlicher Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].

Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.

Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat. Bitte beachten Sie, dass sich der Verlust auf die ursprüngliche Einzahlung bezieht und nicht auf Gewinne, die auf den eingezahlten Betrag zurückzuführen sind. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und anschließend 1.000 € gewinnen, können Sie dennoch mehr als 10 € Ihres Guthabens von 1.000 € verlieren, da sich das Limit auf die ursprüngliche Einzahlung und nicht auf die Gewinne bezieht.

Einsatzlimit. Ein Limit für den Einsatzbetrag pro Tag, Woche oder Monat.

Auszeit-Limit. Sie können eine Auszeit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und sind von allen Werbeangeboten ausgeschlossen; Sie können jedoch während dieses Zeitraums das verbleibende Guthaben abheben. Die Auszeit gilt ab sofort für Ihr Konto. Nach Ablauf der Frist wird Ihr Konto automatisch wieder freigeschaltet.

Selbstausschluss-Limit. Sie können ein Selbstausschluss-Limit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Sobald Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie weder Einzahlungen vornehmen noch Guthaben abheben. Nach Ablauf des Zeitraums wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Sitzungslimit. Sie können die Zeit, die Sie mit Glücksspielen verbringen, begrenzen. Die Beschränkung tritt sofort in Kraft. Wenn Sie das Limit erreichen, werden Sie automatisch aus Ihrem Konto abgemeldet. Sie können das Limit auf einen Zeitraum von 6 bis 1.000.000 Minuten festlegen.

SELBSTAUSSCHLUSS AUF ANTRAG

Sie können sich auch unter [email protected] an unser Support-Team wenden und uns mitteilen, dass Sie das Glücksspiel auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einstellen möchten. Wir werden alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugriff auf Ihr Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten. Wenn Sie sich selbst vom Casino ausgeschlossen haben, können Sie sich nicht mehr in Ihr Konto einloggen und keine Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens veranlassen. Sobald der Selbstausschluss erfolgt ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected], um die Auszahlung des Restguthabens zu veranlassen. Unser Support-Team wird sich innerhalb einer angemessenen Frist mit Informationen zur Auszahlung bei Ihnen melden und Sie dabei unterstützen. Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht von der Identitätsprüfung befreit, falls diese vom Casino zur Abwicklung von Geldtransaktionen verlangt wird. Das auf Ihrem Guthaben verbleibende Guthaben wird gemäß den Limits des Casinos ausgezahlt.

EXTERNE HILFE

Sie können sich zur Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:

Gamblers Anonymous
GamCare
Gambling Therapy

SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN

Das Casino akzeptiert ausschließlich Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Mittel, um jegliche Versuche von Minderjährigen, sich auf unserer Website zu registrieren und zu spielen, zu unterbinden. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen. Sollte der Spieler das gesetzliche Mindestalter für das Spielen noch nicht erreicht haben, wird ihm der Zugriff auf die Website unverzüglich verweigert.

Wir sind uns jedoch bewusst, dass es aufgrund der breiten Verfügbarkeit und der Natur des Internets für Minderjährige nach wie vor möglich ist, sich bei einem Online-Casino zu registrieren und dort zu spielen. Wir bitten Eltern daher eindringlich um ihre Mithilfe, ihre Kinder vor dem ungehinderten Zugriff auf Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Websites:

CyberPatrol
GamBlock®
Solid Oak Software
Net Nanny